9月18日上午，城發(fā)公司張瑞平總經(jīng)理一行，來(lái)到金橋熱網(wǎng)分公司進(jìn)行調(diào)研。分公司經(jīng)理莊慧文同志首先對(duì)分公司的具體工作情況進(jìn)行了匯報(bào)，從生產(chǎn)能耗、收費(fèi)率、客服、夏季檢維修、生產(chǎn)、基建等方面進(jìn)行了詳細(xì)的匯報(bào)。
張瑞平總經(jīng)理聽取匯報(bào)后，針對(duì)分公司上季采暖期收費(fèi)率的問(wèn)題，進(jìn)行了詢問(wèn)、并且?guī)椭腋?、找思路、找解決辦法。調(diào)研工作組認(rèn)真聽取了一線員工針對(duì)生產(chǎn)工作中，收費(fèi)系統(tǒng)慢、向銀行繳費(fèi)受阻的問(wèn)題；測(cè)溫由于時(shí)間點(diǎn)、測(cè)溫次數(shù)而造成的測(cè)溫員受到被測(cè)用戶誤解，測(cè)溫受阻的問(wèn)題；強(qiáng)停無(wú)執(zhí)法權(quán)的問(wèn)題；金城小區(qū)物業(yè)費(fèi)等問(wèn)題；同時(shí)群眾積極踴躍地提出了關(guān)于工作生活中有待解決的實(shí)際困難。針對(duì)員工提出的問(wèn)題，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人都一一做了回答，員工們對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)給予的答復(fù)，都報(bào)以熱烈的掌聲。
供熱公司是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的民生企業(yè)，需要我們每一位員工的真情投入、傾情付出。此次總公司領(lǐng)導(dǎo)下基層、聽民聲活動(dòng)不僅贏得了分公司員工的信賴與贊許，同時(shí)為員工解決了在工作生活中的實(shí)際困難以及心中疑惑，從而有利于進(jìn)一步推動(dòng)公司和諧穩(wěn)定的發(fā)展。（文/馬娟 圖/王桐）
