7月31日，富泰熱力新華東分公司副經(jīng)理周健、光華供暖所所長姚曉飛一行專程來到新城區(qū)社會(huì)治安綜合治理中心，將一面印有“優(yōu)化營商無止境 服務(wù)企業(yè)見真情”的錦旗送到了綜治中心主任楊紹斌手中。這面錦旗，既是企業(yè)對(duì)綜治中心工作人員高效、專業(yè)調(diào)解的高度認(rèn)可，也承載著分公司對(duì)綜治中心助力優(yōu)化營商環(huán)境、切實(shí)為企業(yè)排憂解難的感激之情。
新華東分公司供熱轄區(qū)內(nèi)個(gè)別用戶拖欠采暖費(fèi)，為維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，保障正常運(yùn)營秩序，公司依法向新城區(qū)人民法院提起了訴訟申請(qǐng)。綜治中心收到法院的調(diào)解委托后高度重視，中心主任楊紹斌與工作人員在了解事實(shí)的基礎(chǔ)上高效梳理案件材料，精準(zhǔn)把握爭議焦點(diǎn)，充分發(fā)揮調(diào)解優(yōu)勢(shì)，積極搭建溝通橋梁，組織當(dāng)事人進(jìn)行溝通協(xié)商，楊紹斌耐心細(xì)致地釋法明理，化解分歧，從正式介入調(diào)解到最終達(dá)成協(xié)議，整個(gè)過程僅用時(shí)一周，4個(gè)欠費(fèi)用戶按照協(xié)議支付了五十余萬元欠款，公司的合法權(quán)益得到了及時(shí)有效的維護(hù)。
“真沒想到能這么快解決，綜治中心的同志們辦事效率高，服務(wù)態(tài)度好，既實(shí)實(shí)在在地為我們解決了難題、緩解了公司的資金壓力，也得到了用戶的認(rèn)可”周健感動(dòng)地說。
楊紹斌表示：“公正高效地辦理每一起案件，依法維護(hù)雙方的合法權(quán)益，營造公平、透明的法治化營商環(huán)境，是綜治中心的職責(zé)所在，富泰熱力新華東分公司送來的錦旗，既是對(duì)我們工作的肯定，更是鼓勁。我們將繼續(xù)用心用情為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、解難題，為構(gòu)建和諧的供用關(guān)系盡職盡責(zé)。”
