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1月15日，水岸小鎮(zhèn)B7業(yè)主將一面印有“盡職盡責(zé)，服務(wù)貼心，心系百姓，排憂解難”的錦旗送到燃?xì)鉄崃荆脩魧竟ぷ魅藛T及時幫助其解決供熱問題表示感謝。

1月10日，水岸小鎮(zhèn)B7用戶反映家中溫度不高，尋求幫助。接到用戶求助后，燃?xì)鉄崃竟ぷ魅藛T迅速入戶進(jìn)行原因排查。在排查過程中，工作人員逐一排查入戶管道、閥門、分水器等供熱設(shè)施，同時耐心向居民解答供熱相關(guān)的疑問。為了持續(xù)觀察用戶家中溫度，工作人員又多次上門為其調(diào)試并清洗暖氣，用戶家溫度得到顯著提升。

寒冬不懼，供熱相伴。一面錦旗，感動著奮斗付出的熱力人，更溫暖著越來越多的百姓。供暖“戰(zhàn)斗”仍在繼續(xù)，燃?xì)鉄崃緦⑹冀K堅守初心和使命，繼續(xù)堅持熱情高效的服務(wù)，秉承暖心、細(xì)心、耐心的理念為民服務(wù)解難題。