12月2日-12月8日，城發(fā)辛家營(yíng)分公司開(kāi)展了第九期訪民問(wèn)暖活動(dòng)，分別走訪了水岸小鎮(zhèn)三區(qū)、 綠地三四期、如意佳園、 秋實(shí)東區(qū)、中實(shí)新都會(huì)、林江廣場(chǎng)6個(gè)小區(qū)。活動(dòng)中，各運(yùn)營(yíng)所工作人員根據(jù)各自小區(qū)的實(shí)際情況開(kāi)展走訪工作。
在水岸小鎮(zhèn)三區(qū)，工作人員在入戶走訪時(shí)有用戶表示家中不熱，檢修人員先向用戶詳細(xì)了解了室溫異常的情況，隨后開(kāi)始排查原因。工作人員打開(kāi)暖氣管道的閥門，仔細(xì)查看水流情況，又用測(cè)溫儀測(cè)量各供熱設(shè)施的表面溫度，判斷出是樓道立管內(nèi)存在集氣，阻礙了熱水的正常循環(huán)。隨著“嘶嘶”的排氣聲，熱水逐漸充滿管道，暖氣片溫度逐漸上升，用戶的臉上也露出了滿意的笑容。
在秋實(shí)東區(qū)，工作人員跟隨用戶來(lái)到家中，在了解家中的不熱情況后，工作人員開(kāi)始仔細(xì)排查供熱設(shè)施，最終發(fā)現(xiàn)是由于過(guò)濾器被雜質(zhì)堵塞，影響了熱水循環(huán)。在找到“病因”后，工作人員立刻關(guān)閉閥門，拆洗濾網(wǎng)，反沖洗管道，大量泥沙、鐵銹等雜質(zhì)被沖刷出來(lái)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的循環(huán)，工作人員進(jìn)行回訪，用戶表示家中已熱。
走訪中，工作人員還向用戶發(fā)放了供熱宣傳資料及暖心卡，普及供熱常識(shí)，為用戶提供更加便捷的供熱服務(wù)。
本期“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)共走訪用戶634戶，為用戶解決實(shí)際問(wèn)題14件，其中排氣4戶，清洗濾網(wǎng)8戶，其他暖氣問(wèn)題2戶。發(fā)放宣傳資料90本，暖心卡120張。
