雖然平凡，但卻出色。沒有驚天動地的事跡，有的只是對工作的熱愛，對事業(yè)的執(zhí)著。沉穩(wěn)、縝密、勤奮、敬業(yè)是富泰熱力公司玉泉區(qū)供暖分公司技術(shù)服務處處長王杰給大家留下的最深刻的印象。46歲的他已經(jīng)在富泰熱力工作了24年，他從一名普通員工成長為技術(shù)能手，從一名運行人員成長為技術(shù)服務處處長，從一名普通群眾成長為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，成為身邊同事學習的榜樣。
去年10月份，剛剛進入供暖期，鈺景花園熱力站補水泵突然出現(xiàn)故障，造成管道壓力波動，轄區(qū)12萬平米熱用戶用熱受到影響。王杰迅速聯(lián)系物資供應中心，得知億陽物流園區(qū)的倉庫內(nèi)有一臺參數(shù)匹配的補水泵可以替換，于是他帶領同事立刻驅(qū)車前往，此時已是晚上8點多，經(jīng)過來回30多公里的路程，將補水泵運回熱力站，經(jīng)過拆卸、安裝、調(diào)試等一系列操作，直到熱力站運行穩(wěn)定，此時已經(jīng)是凌晨1點多。 2021-2022年供暖期，分公司的“訪民問暖”活動也同步展開。作為玉泉分公司“訪民問暖”活動的組織者，每次活動前他都會精心準備所需的維修工具、測溫計等物品，活動中和同事一起入戶走訪、解決問題，活動后梳理、分析用戶的訴求和存在的問題，撰寫總結(jié)并及時電話回訪。
有一次在鈺景花園走訪時，2號樓2單元的5樓用戶反映家中暖氣不熱，他和同事立刻上門排查，發(fā)現(xiàn)樓道井中的管道濾網(wǎng)嚴重堵塞，但由于閥門老舊關(guān)閉不嚴，無法現(xiàn)場給用戶清洗解決。此事成為他的一塊“心病”，第二天，他就組織維修人員，同時聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，對這棟樓的管道泄水后，對堵塞的濾網(wǎng)進行清洗、更換閥門，及時解決了問題，得到用戶連連稱贊。
由于疫情原因，今年2月28日，王杰所居住的社區(qū)被封控管理，他也無法正常到單位工作，為了按時完成分公司的夏季檢維修計劃，他通過打電話、發(fā)微信等方式與各所、站核對了101項相關(guān)數(shù)據(jù)，準確了解掌握每項檢修計劃的詳細情況，就連擬改造管網(wǎng)的使用年限、管徑大小、長度，閥門的損壞程度等這些細節(jié)都了解的清清楚楚，為分公司領導制定檢維修計劃提出了有價值的參考依據(jù)，雖然因疫情影響他居家辦公，但也絲毫沒有影響工作進度。
兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻，王杰在平凡的崗位上勤奮敬業(yè)，用責任與付出換來了出色的工作業(yè)績，用熱情和擔當展現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
