在平凡的崗位上，有這樣一群人，在物業(yè)服務(wù)的崗位一干就是十幾年。人說，心中有信仰，才能執(zhí)著地走下去！
—— 記城發(fā)物業(yè)公司集團辦公樓項目處的物業(yè)人
集團辦公樓項目處，早期服務(wù)于城發(fā)大廈，后因搬遷，繼續(xù)服務(wù)于城發(fā)集團辦公樓。從最初進入城發(fā)物業(yè)服務(wù)行業(yè)，到后期融入集團辦公樓項目處這個團體，感慨頗多。團隊中的每一個同事，每經(jīng)歷過的合作，他們每個人身上的氣度、思想、知識、胸襟、格局，那種相互影響，相互成就的境界，變成了你工作當中的能源和動力，永遠陽光，積極向上。
李永樂，集團辦公樓項目處經(jīng)理。工作中，勤勤懇懇，勞而不怨；生活中，沒心沒肺，相信世間的一切都是美好。疫情肆虐的防控期間，事無巨細，親力親為，連續(xù)在單位日夜值守20多天，每日以泡面充饑，對集團辦公樓內(nèi)的出入人員嚴防死守，親測體溫，親自登記、巡查，為團隊取得疫情防控阻擊的零感染人員，起到帶頭表率作用。
記得周末又是重陽節(jié)那天，他在微信群里@團隊里所有人，一起加班清潔地庫內(nèi)衛(wèi)生。為了給樓內(nèi)的工作人員創(chuàng)建一個干凈、潔凈的停車環(huán)境。對于他這樣一個“胖子”來說，累的是呼哧呼哧滿頭大汗，邊指揮邊拖地，忙得不亦樂乎。
“老大，這就是你重陽節(jié)發(fā)給我們的福利!”同事調(diào)侃他，“呀呀，我?guī)ьI(lǐng)你們鍛煉身體的同時又減肥，你們不覺得有我這樣的領(lǐng)導是福氣嘛！干完活領(lǐng)你們到集團19層天臺登高去，清理維修的建筑垃圾，清理雨水管道”。
“累并快樂著。”他說。這是他的服務(wù)格言。
馮永濤，集團辦公樓職工食堂的管理員。集團的職工食堂，是領(lǐng)導關(guān)心員工的具體體現(xiàn)，而把職工食堂如何經(jīng)營好，管理尤為重要。為了保證員工飯菜質(zhì)量，既要吃飽又要吃好。首先從食品選材到每日菜譜的制定，即要結(jié)合時令蔬菜的行情和動態(tài)，又要考慮到營養(yǎng)的搭配，他經(jīng)常與食堂的工作人員交流經(jīng)驗，激發(fā)他們的工作熱情。為了讓職工盡量吃到放心、滿意的飯菜，他絞盡腦汁。
“中秋、國慶”雙節(jié)前夕，為了感謝城發(fā)集團員工對城發(fā)物業(yè)公司工作上的大力支持和理解，職工食堂特推出制定面食的酬謝活動。為了完成任務(wù),從食品的定制、加工，制作過程中質(zhì)量的檢驗，食品的分類、包裝，到通知客戶領(lǐng)取，事必躬親。每日帶領(lǐng)員工加班到深夜，制作面食成品共23000多個，加工制作時間歷經(jīng)30多天。
團隊建設(shè)的背后，離不開各個崗位人員的凝心聚力。集團辦公樓項目處，同樣離不開默默為之辛苦付出的各個崗位的一線工作人員的共同支撐。清晨的朝陽還未升起時，徐利清就開始安排樓內(nèi)的保潔人員進入崗位，開啟了一天的衛(wèi)生清潔、消殺，綠植養(yǎng)護等工作；前臺的客服、安保人員24時輪班值守在大廳門口、停車場，維護樓內(nèi)的疫情防控、公共秩序、消防巡查等等安全問題；工程人員，“上天入地”無所不能，空調(diào)機有問題了，他們就是“鉆天猴”，污水管道堵塞了，立即進入污水井疏通、維修、消殺?！肮竟陀梦覀?，不就是為了搞好服務(wù)嘛！我們能行！”滿臉汗水渾身泥垢的維修人員傻笑著說。
心中有光，才能照亮前行的方向，正是他們這種不怕苦不怕累的工作精神，保證了樓內(nèi)各項服務(wù)工作的暢通。
金秋十月，我們團隊里優(yōu)秀的員工踴躍報名，參加了物業(yè)行業(yè)內(nèi)的技能比賽，賽場上個個超常發(fā)揮，技在手，能在身，厚積薄發(fā)，在比賽中取得優(yōu)異的成績。
在成熟的物業(yè)行業(yè)，雖然我們的團隊是一支年輕的隊伍，但是我們勇于也敢于去拼搏、創(chuàng)新，汲眾家之所長補己之所短。我們在微笑中堅定、無私地踐行城發(fā)物業(yè)公司的服務(wù)理念，把細碎、平凡的事情做到極致，超越平凡后歸于平凡！
